Dépannage

Corrigez l'application bureau manquante, Discord Desktop fermé, présence absente, activité absente, URL non compatible et permissions manquantes.

Commencer par le diagnostic

Ouvrez le panneau latéral de l'extension et lisez chaque ligne séparément :

• Extension installée
• Scripts utilisateur actifs
• Application bureau détectée
• Discord connecté
• Présence installée
• Activité détectée

Ne vous fiez pas à un statut global. La ligne manquante indique la prochaine action.

L'application bureau n'est pas détectée

Message affiché : l'application bureau n'est pas détectée.

Installez l’application bureau depuis la page Application bureau, puis cliquez sur Vérifier la connexion dans l'extension. Si vous venez de l'installer, fermez et rouvrez le panneau latéral.

Discord Desktop est fermé

Message affiché : l'application bureau est installée mais Discord Desktop n'est pas ouvert.

Ouvrez Discord Desktop, attendez quelques secondes, puis cliquez sur Vérifier la connexion. Discord dans le navigateur ne peut pas recevoir les mises à jour Rich Presence locales.

Aucune présence n'est installée

Installez une présence depuis la bibliothèque. Pour le test le plus rapide, installez la présence YouTube, puis ouvrez YouTube.

Aucune activité n'est détectée

Vérifiez que :

• la présence correspondante est installée et activée
• l'URL actuelle est compatible avec cette présence
• les scripts utilisateur sont actifs
• la page a été rechargée après l'installation de la présence

URL non compatible

Ouvrez la page de détail de la présence et comparez votre URL actuelle avec la liste URL compatibles. Si le site a changé d'adresse ou de structure, signalez la présence depuis la page support.

Permissions manquantes

Ouvrez les paramètres d'extension de votre navigateur et vérifiez que :

• Nowly est activée
• les scripts utilisateur sont autorisés
• l'accès au site est autorisé pour le site actuel

Après une modification de permission, rechargez l'onglet du site et rouvrez le panneau latéral de l'extension.

Linux : « Mise à jour disponible » après avoir installé le .deb

Message affiché : mise à jour disponible, alors que le paquet .deb vient d'être installé.

Deux causes fréquentes, à vérifier dans l'ordre :

1. Le .deb n'a jamais été installé. Sur certains environnements de bureau (XFCE avec Thunar, par exemple), double-cliquer sur un .deb ne fait rien si aucun gestionnaire de paquets graphique n'est associé (comme GDebi). Installez-le depuis un terminal pour être sûr :

   sudo dpkg -i ~/Téléchargements/nowly-host.deb

   Vérifiez ensuite que le paquet est bien enregistré : dpkg -L nowly-host doit lister /usr/lib/nowly-client/nowly-host.

2. Un ancien manifest par utilisateur prend le pas sur celui du .deb. Si vous aviez déjà installé l'application bureau via l'archive .tar.gz (script install-linux.sh) avant de passer au .deb, un manifest resté dans votre dossier personnel peut continuer à pointer vers l'ancien binaire. Supprimez-le :

   rm -f ~/.mozilla/native-messaging-hosts/nowly.client.json
   rm -f ~/.config/*/NativeMessagingHosts/nowly.client.json
   rm -f ~/.local/share/NowlyClient/nowly-host

   Puis redémarrez complètement le navigateur (pas seulement l'extension) pour qu'il relance le processus natif à jour.

Copier un diagnostic support

Le diagnostic de l'extension contient un bouton Copier support. Il copie l'état de l'application bureau, Discord, des présences et de l'activité, sans exposer de journaux techniques.